O fesootaiga i aso uma o se vaega taua oo tatou olaga. O le mafai ona lagolago le talanoaga o se tomai talafeagai mo soo se tagata. O nisi tagata e matua susulu ma fiafia ona ua latou maua ma tosina mai tagata o siomia i latou e pei o se maneta. Ae ui i lea, e le oi tatou uma e iloa le auala e avea ai ma se tagata e talanoa lelei. Ae afai e te fiafia i fesoʻotaiga, e mafai ona e maua ni faʻamoemoe lelei i lou olaga, e le gata i le va o tagata masani ma faauoga, ae o le tuputupu ae foi o galuega.
E faʻapefea ona avea ma se tagata fiafia ma se tagata e faʻafefe?
Ina ia malamalama i le auala e avea ai ma se tagata lelei ma malie i le va o tagata, e aoga le mafaufau i ni fautuaga i lenei mataupu.
- Muamua lava, aʻoaʻo e faʻalogo ma faʻalogo i le tagata o loʻo e talanoa ai. O le tele o tagata e fiafia e talanoa e uiga io latou olaga, o latou fiafiaga, lagona ma aafiaga, ae o le mauaina o se tasi e mafai ona faalogo e le faigofie. Ma le isi, aua le faʻalavelave.
- Faʻalogologo ma le faʻaeteete i lana tagata vavalalata, e mafai ona e aoaoina le tele o mea e uiga ia te ia ma e tusa ai ma fesili fesili i le autu. Pe a ia iloa ua latou naunau moni, ona avea ai lea o se tagata faapena ma mea sili ona manaia ma faigofie ona fesootai.
- O nisi taimi e te manaʻo ai e mafai ona e lagona le mea o loʻo fia manaʻo iai le tagata faʻasaga. Atonu e manaʻomia e ia ni upu alofa poʻo se lagolago, pe atonu e manaʻomia le faʻamalosi i nisi vaega.
- Afai e te matauina e iloa e se tagata le auala e faia lelei ai se mea pe malamalama foi i se mea, ia mautinoa e faamamafaina lenei mamalu ma le faʻafetai. E fiafia tagata uma e faamemelo ma fai atu upu matagofie. Ae ui i lea, e tatau ona faia lenei mea ma le faamaoni, aua o upu faʻamaoni e na o le teena.
- Mo le talanoaga ina ia aoga ma taua, e tatau foi ona mafai ona e fiafia i lau tagata e tetee i se mea fou ma le mafaufau. O le mea lea, ina ia malamalama i le auala e avea ai ma se tagata e atamamai ma fiafia, e tatau i se tasi ona taumafai pea mo le faʻaleleia o ia lava. Faʻaavanoa se taimi mo oe lava atinaʻe i vaega eseese.
- E aoga tele le faʻaleleia o lau faʻasalalauga ma isi tomai faʻafesoʻotaʻi. E sili atu ona manaia le talanoa ma tagata e tautala manino ma e le foloina upu. Vaʻaia taimi e fai ai le faʻatinoga talafeagai i le fale. Tautala i luma o le faʻata, tusi i lalo lau tautala i luga o le faʻamaumauga, faitau leotele. Mai le itu e sili atu ona manino i taimi uma e sili atu ona lelei le suia.
- Taumafai e faʻamalo lau tautala, soloʻesea upu-parasite.
- Ia mautinoa e faʻaaoga se ataata i le talanoaga. Ioe, pe a talafeagai. O se ataata o se tasi o auupega taua i le nofoaga o tagata. E fesoasoani e faʻamafanafana ai oe ma lau tagata vaʻaia, ma o le mea lea, e faigofie ma toʻafilemu fesootaiga.
- Taumafai e aua le faitioina se tagata pe afai na te faia se mea sese, aemaise i le i ai o isi tagata. Ma faʻapea foi faitioga itiiti ma e le talanoa e uiga i mataupu le lelei. A uma mea uma, o se tagata lelei ma le fiafia e masani lava ona sili atu ona fiafia e talanoa.
O le a le mea e tatau ona faitau e avea ma se tagata e fiafia tele?
O le faitauina o tusi e aoga tele mo le atinaʻeina o le tagata lava ia. Faafetai ia te ia, o a tatou tautalaga e sili atu ona lelei, ma o fesootaiga e sili atu ona manaia. Taumafai e faitau atili faʻamatalaga tusi ma manatua nisi o mea manaia ma matagofie. I talanoaga e mafai ona aoga tele, ma e mafai ona e faʻauluina se talanoaga i luga o soʻo se autu.
Malamalama lelei i mea o siomia ai o le a fesoasoani i tusi suʻesuʻe i luga o le mafaufau. O le tusi "Faʻafefea ona manumalo uo ma faʻamalosia ai tagata?" O loʻo aʻoaʻoina oe e Dale Carnegie i se auala faigofie ma faʻaaogaina mataupu faavae o le mafaufau i fesootaiga i aso uma ma tagata eseese.